Para los envíos se usan diversos proveedores logísticos de paqueterías reconocidos en la República, la elección del proveedor del servicio de paquetería se determina de acuerdo al destino de envío de los artículo(s), así como dimensiones y peso, por lo que cada caso es particular y para comodidad del cliente puede seleccionar entre las opciones disponibles la paquetería de su gusto, donde aparece las tarifas y tiempos de entrega. En todos los casos se garantiza la entrega de la mercancía hasta su domicilio sin contratiempos, a menos que por causas externas a las operaciones normales lo permitan.
Al realizar el pedido, el cliente acepta las políticas de envíos y entregas, por lo que no es posible realizar reembolsos.
El horario de entrega de la paquetería es de Lunes a Viernes de 9am a 6pm, no es posible realizar entregas en horarios especiales. La paquetería puede realizar llamadas durante la entrega.
El tiempo de entrega se cuenta en días hábiles (Ejemplo: 7 días hábiles, tomando en cuenta desde el lunes, se entregaría hasta el miércoles de la siguiente semana).
La dirección de envío no puede ser cambiada, una vez que la mercancía fue enviada. Si es necesario realizar un segundo envío, el costo será cubierto por el cliente.
Cualquier otra situación será valorada por la Tienda BEKA. Las políticas de envío pueden variar de acuerdo al tipo de producto, cantidad de unidades y ciudad de envío. Las políticas de envío pueden variar sin previo aviso.
APLICAN RESTRICCIONES:
- El tiempo de entrega puede variar, nuestro sistema de envíos permite ver el tiempo estimado de entrega por cada opción de paquetería disponible, para lo cual el cliente seleccionará la que más le convenga.
- Las tarifas son variables entre paqueterías, por lo que el cliente tomará la decisión de la paquetería según su conveniencia. El pago del envío quedará cubierto desde el momento que realiza su pedido, donde viene detallado cada concepto y entre ellos se encuentra costo de envío.
Las paqueterías a nivel nacional ofrecen cobertura al 90% de las zonas urbanas, conurbanas y rurales de la República mexicana. No obstante puede haber casos en los cuales no haya cobertura para los envíos, casos en los cuales no podremos realizar envíos.
Actualizado y publicado: 16 febrero 2022
